【よくある質問】おうちで中華について

3月に日本テレビ「メレンゲの気持ち」にて、大泉洋様がお取り寄せ冷凍中華として、弊社伊勢崎プリオパレスにある大村飯店「おうちで中華」をご紹介いただきました。とても光栄なことに、ご紹介後大反響をいただいております。誠にありがとうございます！

本日は、お家で中華に関する、よくある質問をこちらに記載させていただきます。

【よくあるご質問①】商品はいつ届くのか

現在ご注文をいただくと、約1か月後のお届けとなります。お届け可能日程は、ご注文時に商品に記載させていただいております。また最短でのお届けに関しましても記載の日付以降でのお届けとなりますので予めご注意くださいませ。お届け日記載のないお客様に関しましては、ご注文時点で記載させていただいておりますお届け可能日～1週間以内に商品をお届けさせていただきます。

【よくあるご質問②】お届け商品の中に明細などは入っていますか？

明細書など金額がわかるものは入っておりません。お召し上がり方法の説明の用紙を1枚入れさせていただいております。

【よくあるご質問③】注文ができているか確認をしたい

プリオオンラインにてご注文をいただきましたら、ご登録メールアドレスに注文完了メールが自動で届くようになっておりますので、メールのご確認をお願いいたします。メールが届いていない場合に関しましては、恐れいりますが、お問合せくださいませ。

　「メールが届かない」原因としては、以下が考えられます。

①注文ができていない

②メールの受信設定で拒否設定になっている可能性があります。（迷惑メールフォルダなど受信ボックス以外のフォルダに振り分けられてしまう場合・お知らせメールがエラーメールと認識され、受信できないメール設定となっている場合）

【その他お問合せについて】

prioronline@prior.co.jp　（2日以内にご返信いたします）　

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